Conditions d'utilisation

Avis — version brouillon : ces conditions décrivent le fonctionnement réel de TrackQuo à cette étape. Elles n'ont pas encore été révisées par un avocat — faites-les valider avant de vous en servir pour un lancement public payant.

Ce qu'est TrackQuo

TrackQuo est un outil de suivi de soumissions et de récupération de revenu pour les entreprises de services. Il suit les soumissions que vous envoyez, planifie et envoie des messages de relance, et présente des statistiques de conversion. Il est conçu pour fonctionner aux côtés de votre CRM et de votre logiciel comptable existants — il ne remplace ni l'un ni l'autre, et n'offre aucune fonctionnalité de comptabilité, de paie, de fiscalité ou de gestion de projet complète.

Vos responsabilités

• Vous êtes responsable de l'exactitude des données clients que vous saisissez.
• Vous êtes responsable d'obtenir un consentement valide de vos clients avant d'activer le suivi automatique par courriel ou SMS pour eux.
• Vous n'utiliserez pas TrackQuo pour envoyer des messages non sollicités, du pourriel, ou du contenu contraire à la loi applicable.
• Vous êtes responsable de garder vos identifiants de compte confidentiels.

Aucune garantie de livraison ou de résultat

TrackQuo vous aide à planifier et envoyer des messages de suivi, mais ne peut garantir la livraison, qu'un client répondra, ou qu'une soumission se conclura en contrat. La livraison des messages dépend de fournisseurs tiers (courriel/SMS) et de facteurs hors de notre contrôle.

Disponibilité du service

Le service est offert "tel quel" durant cette phase de développement, sans garantie de temps de disponibilité. Les fonctionnalités et les prix peuvent évoluer avec le produit.

Résiliation de compte

Vous pouvez supprimer le compte de votre entreprise en tout temps depuis les Paramètres, ce qui retire vos données de façon permanente. Nous pouvons suspendre les comptes utilisés en violation de ces conditions.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, TrackQuo n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation du service, y compris la perte de revenu liée à des suivis manqués ou échoués.

Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec, Canada.